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La crise de la Covid-19 a eu comme principale conséquence de généraliser le télétravail dans les administrations communales. Les missions inhérentes ne sont pas toujours nécessairement adaptées pour un fonctionnement en mode distanciel : la majorité des services fonctionnant en lien direct avec les citoyens et les équipes ayant besoin d’être en interaction pour gérer les dossiers.